當代專欄
當代淺繹 – 忠（一）：盡職的人未必能力最強，但足夠令人心服口服
文／廖咸澤
說到「忠」這個字，腦內浮現的可能是幾位披鎧甲、騎戰馬、手持槍刃在戰場上嘶吼的男性歷史人物，為了國家正義身赴沙場，帶著滿地圖跑的千軍萬匹，沒完成個大業絕不罷休。君主是身為忠臣的他們一生奉獻的對象，像是君王的奴僕，說東不敢往西北走，要敢違令犯上那可能是會殺頭的。
這麼唯命是從的精神，到現代似乎沒有相似的背景了。國家體系已不如以往，也不是人人皆身處那麼強烈的君臣關係，那「忠」還需要學習嗎？就要看忠的觸發條件是什麼。
古史的忠臣特質
真要還原以前的精忠大義，那他們絕對不是盲從君上意見行事的傀儡，或只會聽話不敢諫言的傻子。忠臣其實不是為了君主一個人來專門管家的貼心服務，他是為了道義，為了家國和人民服務的，只是君王正是家國的代表和人民的最強靠山。要不是君主先有了推行仁義、善治朝野的心，古往今來多亂世，忠臣未必會識時局而出仕。他們可聰明得很！
就說說大家耳熟能詳的三國時代，身兼劉皇叔的拜把兄弟aka忠臣的關羽。劉備立志要匡扶漢室平定紛亂，媽呀這可不得了，這般心思深深觸動了關羽，拿起關刀一路隨劉備披荊斬棘，中間經歷多少波折他都沒背叛過。有次關羽被曹操生擒勸降，備受超級豐盛的禮遇，一般人早就不知道飄到哪去了，他忠誠劉備的心願絲毫沒有動搖：「吾極知曹公待我厚，然吾受劉將軍厚恩，誓以共死，不可背之」。曹操對這位不僅武力+9，忠誠值也點滿的武將真是服了，默默送他回蜀。
半路被奸臣坑殺的岳飛，很早以前就是皇帝的愛將，沒想過牢獄是他最終的去路。他率軍北伐一反女真人的攻襲，被十二道金牌傳訊召回時猶豫而沒有違抗，被收回兵權而沒有造反，向高宗反對議和、被秦檜誣陷都沒改變他報國的意志。一心一意想要收復北宋，卻讓宋高宗整個人「北宋」起來，最後真被砍了頭，英靈傳奇流芳百世。他絕對不是忠臣界的乖乖牌，老實說在君王眼裡他稍有叛逆，這是他和關羽的不同之處，可正是心繫國土的道義更突顯忠堅的特質。
可想而知，忠臣可是很挑的！不是萬○牌可是不吃的不符合道義的君王，他們可不輕易效勞，要盡忠也都做對國家百姓有益的事情。當然，也有忠臣服侍昏君的例子，要勸諫君王改邪歸正是多麼危險又費心的，而且很難發揮自己的效誠和長才。
孔子說：「忠實的人，能夠不勸諫他的君王嗎？」忠臣有時是君主的良心尺，當君主被利益或權位沖昏頭，或被小人讒言洗了腦，忠臣都該出面把腦洗回來，重新提醒仁德的重要性和百姓甘苦。相反的，倘若是為了杜芬舒斯博士的邪惡事業或私人利益服務，甚至結黨營私、動用歹謀，那就是奸臣，必然登不上忠義之堂。
現代的忠誠精神
你可能不容易把自己設身處地的想成古代的臣子，但你仍可以學習忠的精神。我們稍微把忠演繹一番，重點就在幾個關鍵字：盡責、公義、專一。
現代社會除了公務員或軍職，哪還有什麼君臣關係啊？有的，上司和下屬就是一種類似的君臣關係，只不過公司營運未必有保家衛國或經世濟民，這種為天下蒼生著想的偉大理想。你也不必拋頭顱灑熱血，為了上頭的命令騎著馬和別人互砍腦袋。不過倘若你願意學習忠誠，除了提升自己的個人品質，在職場或許能給你帶來好處。
朱熹說：「盡己之謂忠。」你在職場上是個盡責職守、勇於承擔後果的人嗎？做事不懈怠，在指定時間內妥善完成任務，和睦相處不挑起是非，不在同事之間說任何人的壞話。不會因為老闆的批評或決策而叛逆、頂嘴，適時服從，適時提出改善建議，保持謙順有禮。還有，公事公辦，私事離開公司再談，不在繁務裡偷撈油水，不敲詐拐騙，不賺非份之財。倘若你把上面這幾點都做到了，而主管沒認為你很忠誠，那真的是他眼光短淺不明智了。
有人可能會問：大家都是出來領薪水，事情做完就好，何必這麼辛苦？但是，做事到哪個程度都叫做事，把事做得好才叫工夫。如果你把盡責培養成正當的習慣，這樣的細膩行事絕對不費勁，你甚至會覺得理所當然。一時間別人可能看不見你，當行事一貫而時間一長，你不會是被淘汰的，多的還有加薪、成長的機會。
行有餘力，或覺得工作無聊沒有意義，你還可以做一件事：善加發揮職業中的公義特質。如果說多數的行業都是維持社會運作的齒輪之一，那其中一定具備造福社會的元素。你若是位公務員，在業務間盡忠職守，在既有流程內多給民眾友善引導和便利，擔任政府和人民之間的良好溝通者。若從事營建、工藝或各種巧手專業，可以妥善充實技巧，嚴謹把關產出品質，強調耐用、安全無虞。農食相關產業是人們生活的根本，俗話說：「民以食為天」，好不好吃其次，食物的好壞優劣絕對不馬虎。
媒體文字工作者的一字一句潛移默化影響大眾，給予正確觀念、提倡良善風俗、中立監督政府能更具意義。教育界則是家庭以外人格成長的第一前線，在培養多種學科的興趣職涯以外，品德良知不容忽視。商業銷售的領域，除了商品，顧客最看重的是你這個人，應當講究誠信、實在來影響人們。上面各業族繁不及備載，但核心都是在事業工作中增加公益（公義）的附加價值。總是賺錢未必能讓你快樂，但提升工作品質和正面效益，絕對是更充實的舉措，雖然辛苦但會更加和諧、贏得許多尊重。
遇到慣老闆，或老闆們要找忠臣的Tips
好吧，這樣聽起來，慣老闆最愛忠心耿耿的員工了。擔心忠誠以後，慣老闆可能越來越喜歡我？老實說，忠不是那麼下對上的單向互動，老闆想要擁有能力優質、拳拳服膺、心地正直、百般好差使的High Level忠誠員工，自己當然要有點本事。孟子說：「以德行仁者王，……以德服人者，中心悅而誠服也」，孔子也說：「君使臣以禮」，古代聖賢強調君主要以德服人，若能高瞻遠矚、禮賢下士、體恤百官，好的臣子恐怕不請自來，搶都搶破頭了。所以當你遇到慣老闆，請先找到自己的立場：
- 你是否做到一定水準的本分？
- 老闆的品行是否良善？如何良善？
- 老闆能不能溝通？怎麼溝通？
- 你是否迫於不得已的情況而非得留下來？
第1點沒做到，真要去談什麼都有點站不住腳。當你自覺達成第1點，就看第2點，倘若發現老闆品行不錯但還是慣，那就看能不能溝通：薪資、福利、休假、上班時數、下班不要傳訊息……等等都好。如果不能溝通，或許是老闆問題，也或許你需要再反省自己（咦）。
若是老闆品行差但可以溝通，或許你的忠誠能稍微影響他，只是比較辛苦。能忍則忍，不能則已！你還有一條退路──如果你不是由於各種因素，必須留下來的話──總是會有其他明智的老闆賞識到你的，天無絕人之理。
身為忠臣的你希望有好的老闆，但別因為老闆慣而讓你忘記忠誠的本份。離開老闆是最後的底牌。這就是所謂的專一：在單一的工作場合就把那個工作的本分做好（兼多職也是），總是都試過了再想想別條路。
老闆們要找忠臣的小訣竅，就如同上面所說的，要先把品行做好。相似特質的人容易互相吸引，倘若老闆們為人正直、公私分明，明辨是非，沒有高傲姿態，會替員工著想，適時觀察、發掘員工的才識，就算底下員工未必每個都好，也一定有好的員工願意留下來。
總之，無論老闆或員工，賺錢不是工作的唯一目標或絕對取向。同樣上班八個小時（幸運的話？），你能找到除了掙錢以外更多的精神意義，別讓你自己失去了心中這一份心。你可以因為遇到好老闆而忠誠，但沒有好老闆，忠誠仍是你的選擇。這份心比什麼都可貴。